Contract Management
Ga met uw zakelijke relaties om, zoals u wilt dat zij met u omgaan.
Laat Mister-Ed u helpen CONTRACTMANAGEMENT te implementeren en met SLA management te optimaliseren
Contracteren is een vak
Ed van der Werk zet een flink deel van zijn energie steeds weer in voor het uitrollen van een nieuwe manier van samenwerken met leveranciers (inclusief aannemers). Het betreft vaak ondernemers die zich via een aanbestedingsprocedure hebben gekwalificeerd voor een erkenningsregeling. Zijn missie is om zowel aanbestedende diensten als ook de aannemers te helpen met “opschuiven in de keten.”
Goed contractmanagement maakt de verwachtingen en afspraken tussen de leverancier en de afnemer helder en meetbaar. Ed helpt u graag om hierin stappen vooruit te maken. Zijn specialisatie (als Six Sigma Black Belt) is het meetbaar maken van contract-afspraken; pro-actief of curatief. SLA’s (Service Level Agreements) horen daar bij.
Voor veel bedrijven is het een delicaat proces om na lange (en soms moeizame) onderhandelingen er voor te zorgen, dat de relatie met de leverancier goed blijft. En de leverancier aanspreken op zijn verantwoordelijkheden, zonder onnodige concessies te doen. Contractmanagement, inclusief de juridische aspecten van een contract, managen is een vak apart: Ed’s vak.
Waar nodig helpt Ed u, contracten zodanig aan te passen, dat de afspraken weer passen bij uw behoefte en de capaciteiten van uw leverancier. Dit doen we door toepassing van een mix van door ervaring opgebouwde vaardigheden in SLA management (met toepassing van LEAN- Six Sigma), onderhandelingstechnieken en wetmatigheden uit zakelijke communicatie.
Structureren van contractbeheer en contractmanagement
Mister-Ed helpt u graag bij het structureren en zodoende gestructureerd verbeteren van uw contractmanagement. Natuurlijk begint dit proces bijwaar u en uw organisatie zich bevindt, juist ook administratief. Soms is dat (nog steeds) en lijst in Excel, vaak is dit een andere vorm van digitaal archief. Door het organiseren en het automatiseren doeltreffend aan te pakken kan dit effectief en efficient geïmplementeerd worden.
Wat minstens zo belangrijk is als wat er op papier staat, is hoe er in de praktijk wel en niet gewerkt wordt. – Wat is er wel en niet veranderd sinds het aangaan van de overeenkomst? Wat werkt er goed, en wat heeft verbetering nodig?
Erkennen dat aanpassingen in afstemming er vaak gewoon bij horen en dat we op een volwassen manier realistisch dienen te onderhandelen over de wederzijdse belangen vereist naast inzicht en ervaring ook karakter. Vaak ook radicale eerlijkheid en het nemen van verantwoordelijkheid. Dat is waarvoor Mister Ed zich graag inzet.
Meer weten?
Interesse in rendementsverbetering en wat AddContract daarin kan betekenen? Neem dan contact met mij op!